Hôtellerie de Luxe
- Conciergerie : Réservations diverses (restaurants, taxis, voitures, yachts, billets d'avion, baby-sitters, activités...)
- Bagagerie : Gestion des bagages de la voiture à la chambre. Consigne du matériel.
- Voiturier : Conduite des voitures clients et navettes hôtels. Gestion du parking. Nettoyage et entretien des véhicules.
- Chasseur : Courses pour les clients.
- Entretien et maintenance diverses.
Marketing et Commerce International (Achats et Vente)
- Concevoir et Appliquer la stratégie de l’action commerciale.
- Identifier, Analyser et Négocier les différentes étapes d’un achat et d’une vente.
- Bâtir une argumentation pour favoriser l’achat.
- Élaborer, Appliquer et Contrôler le plan de communication.
- Rédiger appel d’offre, Choisir fournisseur, Rédiger bon de commande, Avenants…
Comptabilité et Gestion des entreprises
- Mettre en place une comptabilité analytique et prévisionnelle
- Saisir les écritures et effectuer les travaux d’inventaires (bilan, compte de résultat).
- Gérer le personnel (salaires, congés payés…) et le patrimoine (immobilisations, titres…).
- Appliquer la réglementation fiscale, Calculer l’impôt (IS, BIC, IRPP) et Compléter les déclarations fiscales.
- Assurer le suivi des relations avec les tiers (clients, fournisseurs, banques).
Informatique
- Maîtriser des logiciels bureautique Office (Word, Excel, Access, PowerPoint, Publisher) et Acrobat Reader.
- Exploiter des progiciels comptables et commerciaux Côte Ouest (Bilan+, Immo+, Pégase et Maxima).
- Communiquer avec le courrier électronique (Outlook, Netscape Communicator, Lotus Notes) et rechercher sur Internet (Internet Explorer, Netscape, Mozilla FireFox).
- Créer un site Internet (Dreamweaver 3 et MX, Paint Shop Pro 7).
Site personnel :
http://membres.lycos.fr/laurentlibois/
https://www.laurentlibois.fr/
- Réaliser un questionnaire et analyser les résultats (Question 2000, Sphinx…).
Grande distribution
- Gérer une caisse (relation avec la clientèle, encaissement,…).
- Mettre en rayon les produits (promotion, rotation produits frais, facing…).
Magasin de ski
- Louer du matériels pour la glisse et les régler (skis alpin, snowboards, bâtons, chaussures, casques, luges...).
- Entretenir un parc de location, des skis et snowboards clients (rebouchage des trous, ponçage, affûtage, fartage, montage fixations, réparations chaussures et bâtons...).
- Réaliser des contrats de location.
- Vendre des articles dans le magasin (chaussures de ski, ski, textiles, lunettes, masques, chaussettes, accessoires...).
- Gérer la consigne des skis et des chaussures pour les clients.
- Connaissances sur différentes marques (Rossignol, Salomon, Dynastar, Head, Atomic, K2, Völkl, Blizzard, Stöeckly, Hammer, Flow, Lange, Fusalp, Spyder, Banana Moon, Pipolaki, Reusch, Versant Nord, Invicta, Aigle, Olang, Bollé, Cébé, Vuarnet, Smith, Arnette, Invicta, Sidas, Conform'able, Epitact, Socks, Soleil Noir...).
- Gérer une caisse (relation avec la clientèle, encaissements...).
- Certificat de formation Infootmation "S2 Les étapes d'une vente chaussure. Mise en place d'une activité Boot-fitting" au siège SIDAS à Voiron (18/12/2006).
- Réaliser des semelles thermomoulable Conform'able.
Restauration
- Connaissance à tous niveaux d'une structure hôtelière.
- Gérer une salle et un rang (mise en place, accueil, commande, envoi des plats, encaissement, nettoyage).
- Gérer un bar (préparation des boissons et glaces, réapprovisionnement, commandes, gestion des stocks…).
Langues
- Bon niveau en anglais (1 mois passé à Liverpool Hope University College) et obtention du Test Of English for International Communication (Score : 630).
- Notion d’allemand.
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